Polityka zwrotów i refundacji

🔁 Zwroty i refundacje

Wszystkie produkty są wykonywane na zamówienie i produkowane indywidualnie po złożeniu zamówienia. Z tego powodu nie przyjmujemy zwrotów ani wymian z powodu niewłaściwego rozmiaru lub zmiany zdania.

Możesz jednak zażądać zwrotu pieniędzy lub wymiany w następujących przypadkach:

• 📦 Przedmiot dotarł uszkodzony lub wadliwy
• ❌ Otrzymano niewłaściwy przedmiot
• ⏳ Przesyłka nie dotarła w ciągu 30 dni w przypadku zamówień z UE lub 45 dni w przypadku zamówień spoza UE od daty zamówienia

Aby złożyć reklamację, skontaktuj się z nami pod adresem support@belarteshop.com i dołącz:

• 🧾 Numer zamówienia
• 📝 Krótki opis problemu
• 📸 Wyraźne zdjęcia przedstawiające problem

Wszystkie reklamacje należy składać w ciągu 30 dni od dostawy. Po zatwierdzeniu, zwrot lub wymiana zostanie przetworzona przez naszego partnera produkcyjnego. Belarté zajmie się całą komunikacją w Twoim imieniu.

Dziękujemy za wyrozumiałość. 🖤

📦 Wysyłka i dostawa

Oferujemy wysyłkę na cały świat. Większość zamówień jest produkowana i wysyłana w ciągu 3 do 7 dni roboczych.
Czasy dostawy zależą od miejsca przeznaczenia i zazwyczaj wahają się od 8 do 14 dni roboczych po wysyłce.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz link do śledzenia przesyłki e-mailem.
Należy pamiętać, że czasy wysyłki mogą się różnić z powodu odpraw celnych, możliwości logistycznych lub opóźnień regionalnych. 🌍

✅ Podsumowanie zwrotów i refundacji

• 🛠 Wszystkie produkty są wykonywane na zamówienie i nie podlegają zwrotom ani wymianom z powodu rozmiaru lub preferencji
• 📦 Zwroty lub wymiany są akceptowane tylko w przypadku uszkodzonych, wadliwych lub niewłaściwych przedmiotów
• ⌛ Reklamacje należy składać w ciągu 30 dni od dostawy
• 🔄 Po zatwierdzeniu, zwroty lub wymiany są przetwarzane przez naszego partnera produkcyjnego
• 💬 Klienci muszą kontaktować się bezpośrednio z Belarté w sprawie wszystkich próśb
• 🤝 Belarté zarządza całą komunikacją i wsparciem podczas procesu