Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2025

Belarté gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrire a te, il cliente, un'esperienza d'acquisto curata (i “Servizi”). Belarté utilizza Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui acquisti o altre transazioni oppure comunichi con noi. In caso di conflitto con i Termini di servizio, questa Informativa prevale per la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei dati personali.

Leggi attentamente questa Informativa. Utilizzando i Servizi o accedendovi, confermi di averla letta e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e comunicazione dei dati qui descritte.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Per “dati personali” intendiamo informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te o a un'altra persona. Sono escluse le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo da non poterti identificare né essere ragionevolmente collegate a te. In base alle tue interazioni con i Servizi, al luogo di residenza e a quanto consentito o richiesto dalla legge, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie, comprese le deduzioni ricavate da tali dati:

Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzi di fatturazione e spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Dati finanziari: numeri di carte di credito, debito e conti finanziari, informazioni sulle carte e sui conti, dettagli delle transazioni, metodo e conferma del pagamento e altri dati di pagamento.
Dati dell'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Dati delle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati e transazioni precedenti.
Comunicazioni con noi: informazioni contenute nei messaggi, ad esempio nelle richieste di assistenza.
Dati del dispositivo: informazioni su dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Dati di utilizzo: informazioni sulle interazioni con i Servizi, comprese modalità e tempi di utilizzo e navigazione.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te, quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci altrimenti i tuoi dati.
Automaticamente tramite i Servizi, anche dal dispositivo quando utilizzi prodotti o servizi o visiti i siti, mediante cookie e tecnologie simili.
Dai nostri fornitori di servizi, quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie o raccolgono o trattano dati per nostro conto.
Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo i dati personali

In base alle tue interazioni con noi e ai Servizi utilizzati, possiamo usare i dati per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i dati per eseguire il contratto, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare preferenze e articoli d'interesse, inviare notifiche sull'account, gestire acquisti, resi, cambi e altre transazioni, creare e mantenere l'account, organizzare spedizioni, agevolare resi e cambi, consentire la pubblicazione di recensioni e offrire un'esperienza d'acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti collegati agli acquisti. Ciò può includere l'uso dei dati per adattare e migliorare i Servizi.
Marketing e pubblicità. Usiamo i dati per finalità promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing e pubblicità via e-mail, SMS o posta e mostrare annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti, anche in base agli articoli acquistati o aggiunti al carrello e ad altre attività.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Usiamo i dati per autenticare l'account, offrire pagamenti e acquisti sicuri, individuare, indagare o intervenire su attività potenzialmente fraudolente, illecite, pericolose o dolose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i Servizi. Se registri un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali. Ti raccomandiamo di non condividere nome utente, password o altri dati d'accesso.
Comunicare con te. Usiamo i dati per fornire assistenza, rispondere alle richieste, offrire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale.
Motivi legali. Usiamo i dati per rispettare la legge o rispondere a procedimenti validi, incluse richieste delle autorità, indagare o partecipare ad attività istruttorie civili, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti contraddittori, e applicare i nostri termini e politiche o verificarne possibili violazioni.

Come comunichiamo i dati personali

In determinate circostanze possiamo comunicare i dati a terzi per finalità legittime, nel rispetto di questa Informativa:

A Shopify, fornitori e altri terzi che svolgono servizi per nostro conto, ad esempio gestione informatica, pagamenti, analisi dei dati, assistenza, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione.
A partner commerciali e di marketing per servizi promozionali e pubblicità. Ad esempio, usiamo Shopify per supportare pubblicità personalizzata con servizi di terzi in base alle tue attività online presso diversi commercianti e siti. I partner trattano i dati secondo le proprie informative. In base alla residenza, potresti avere diritto a chiedere che non condividiamo dati per pubblicità e marketing mirati basati su tali attività. Puoi esercitare il diritto di esclusione qui.
Quando ci dai istruzioni, lo richiedi o acconsenti alla comunicazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedire prodotti o tramite widget social e integrazioni di accesso.
Alle nostre affiliate o all'interno del gruppo societario.
In relazione a operazioni aziendali, come fusioni o fallimenti, per rispettare obblighi legali, anche rispondendo a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili, applicare termini e politiche e tutelare i Servizi, i nostri diritti e quelli degli utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati sull'accesso e sull'utilizzo per fornire e migliorare i Servizi. Le informazioni inviate vengono trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che possono trovarsi in Paesi diversi dal tuo. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo funzionalità avanzate Shopify che integrano dati ricavati dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornirle, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti da tali interazioni. In queste circostanze Shopify è responsabile del trattamento, inclusa la gestione delle richieste di esercizio dei diritti relative a queste finalità.

Per conoscere l'utilizzo dei dati da parte di Shopify e i tuoi possibili diritti, consulta l'Informativa sulla privacy dei consumatori Shopify. In base al luogo in cui vivi, puoi esercitare alcuni diritti tramite il Portale privacy Shopify.

Siti e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti o piattaforme gestiti da terzi. Se segui collegamenti a siti non affiliati o non controllati da noi, consulta le loro politiche di privacy e sicurezza e le altre condizioni. Non garantiamo né rispondiamo della privacy o sicurezza di tali siti, né dell'accuratezza, completezza o affidabilità delle loro informazioni. I dati pubblicati in spazi pubblici o semipubblici, comprese piattaforme social di terzi, possono essere visibili ad altri utenti dei Servizi o di tali piattaforme senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inserimento di questi link non implica di per sé approvazione dei contenuti, dei proprietari o dei gestori, salvo quanto dichiarato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone al di sotto della maggiore età prevista nella tua giurisdizione. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito dati, puoi richiederne la cancellazione ai recapiti sotto. Alla data di efficacia di questa Informativa non siamo effettivamente a conoscenza di “condivisioni” o “vendite”, come definite dalla legge applicabile, di dati personali di persone sotto i 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Le informazioni inviate potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di mantenere l'account, fornire i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri contratti e politiche.

I tuoi diritti e le tue scelte

In base alla residenza, potresti disporre di alcuni o tutti i seguenti diritti. Non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, nei casi consentiti dalla legge, potremmo rifiutare la richiesta.

Accesso e conoscenza. Potresti avere diritto a richiedere accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
Cancellazione. Potresti avere diritto a richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
Rettifica. Potresti avere diritto a richiedere la correzione di dati inesatti.
Portabilità. In determinate circostanze e con alcune eccezioni, potresti avere diritto a ricevere una copia dei dati e richiederne il trasferimento a terzi.
Esclusione dalla vendita o condivisione per pubblicità mirata. In base alla residenza, potresti avere diritto a opporti alla “vendita” o “condivisione” dei dati o al trattamento per finalità di “pubblicità mirata” secondo le leggi applicabili. Puoi esercitare questi diritti qui. Se visiti il sito con il segnale di preferenza Global Privacy Control attivo, a seconda della tua posizione lo tratteremo automaticamente come richiesta di esclusione per il dispositivo e il browser utilizzati. Se possiamo associare il dispositivo a un account Shopify, applicheremo la richiesta anche all'account. Per maggiori informazioni visita globalprivacycontrol.org. Oltre a Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali “Do Not Track” inviati dal browser o dispositivo.
Preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali; puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite l'opzione presente nelle e-mail. Potremmo continuare a inviarti comunicazioni non promozionali, ad esempio relative all'account o agli ordini.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, fatte salve le eccezioni e limitazioni previste dalla legge locale, puoi inoltre esercitare i seguenti diritti:

Opposizione e limitazione del trattamento: potresti avere diritto a chiederci di interrompere o limitare il trattamento per determinate finalità.
Revoca del consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Puoi esercitare questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci ai recapiti sotto. Per l'uso dei dati da parte di Shopify e i relativi diritti, inclusi quelli sui dati trattati da Shopify, visita privacy.shopify.com.

Non subirai discriminazioni per l'esercizio dei diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta, come consentito o richiesto dalla legge. Puoi designare un rappresentante autorizzato secondo le leggi applicabili. Prima di accettare la sua richiesta, richiederemo prova dell'autorizzazione e potremmo chiederti di confermare direttamente la tua identità. Risponderemo nei tempi previsti dalla legge.

Reclami

Se hai reclami sul trattamento dei dati, contattaci ai recapiti sotto. In base alla residenza, potresti avere diritto a contestare la nostra decisione contattandoci o a presentare reclamo all'autorità locale di protezione dei dati. Per il SEE, l'elenco delle autorità competenti è disponibile qui.

Trasferimenti internazionali

Possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali fuori dal Paese in cui vivi. Se li trasferiamo fuori dal SEE o dal Regno Unito, ci basiamo su meccanismi riconosciuti, quali le clausole contrattuali standard della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente britannica, salvo trasferimenti verso Paesi riconosciuti come dotati di un livello di protezione adeguato.

Modifiche all'Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa Informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito, modificheremo la data “Ultimo aggiornamento” e forniremo le comunicazioni richieste dalla legge.

Contatti

Per domande sulle nostre pratiche o sull'Informativa, oppure per esercitare i diritti disponibili, scrivi a support@belarteshop.com. Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.